| 1、物业的名词解释？ |
| 答：物业是指各类房屋及其附属的设施设备和相关场地。 |
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| 2、《杭州市物业管理条例》的解释权属于哪个部门？ |
| 答：《杭州市物业管理条例》由杭州市人民代表大会常务委员会审议通过，解释权属杭州市人大。 |
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| 3、物业管理的含义（概念界定）是什么？ |
| 答：物业管理，是指物业管理企业接受业主或业主委员会的委托，根据物业管理服务合同，对物业进行维护、修缮、管理，对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动。 |
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| 4、实施物业管理的条件？ |
| 答：两个或两个以上产权人的新建物业应当实行物业管理；其他物业，应当创造条件逐步实行物业管理。 |
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| 5、物业管理的实行原则？ |
| 答：物业管理实行业主自治与委托物业管理企业专业管理相结合的原则。 |
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| 6、业主享有哪些权利？ |
答：业主享有以下的权利：
（1）参加业主大会，享有表决权；
（2）享有业主委员会的选举权和被选举权；
（3）享有与所交纳物业管理服务费用相符的服务；
（4）监督业主委员会的工作；
（5）监督物业管理企业的管理服务活动；
（6）法律、法规规定的其他权利。 |
